一、咨詢溝通：
1.客戶提出軟件開發(fā)的大概需求；2.我公司派人上門/在線演示相關(guān)軟件、了解需求；3.客戶提供相關(guān)資料（如：圖形效果圖、文字說明等）。4.我公司具體分析客戶提出的全部需求（包括：軟/硬件需求）；5.根據(jù)客戶要求，編寫《軟件開發(fā)項目方案》；6.評估工作量，編寫《軟件開發(fā)功能清單和報價表》文檔。
二、報價方案：
1.雙方就項目內(nèi)容進行協(xié)商、修改、補充，以達成共識；2.雙方確定項目具體細節(jié)及流程和價格；3.我方確定《軟件開發(fā)功能清單和報價表》并提交給客戶。
三、達成一致：
1.確定軟件開發(fā)、實施進度，并與客戶達成一致；2.客戶提供項目相關(guān)資料，如：軟件界面、報表格式等；3.雙方簽訂《軟件開發(fā)合同書》。
四、簽約付款：
1.雙方簽署開發(fā)合同，合同包括：附件1：《軟件開發(fā)解決方案》;附件2：《功能清單和報價單》;2.客戶支付預付款;3.我公司組織軟件開發(fā)人員提交開發(fā)計劃。
五、設計規(guī)劃：
1.根據(jù)《軟件開發(fā)解決方案》和《軟件開發(fā)功能清單和報價單》，與客戶需求進行調(diào)研，確定功能模塊；并修改報表等；2.終形成《軟件需求規(guī)格說明書》和《軟件開發(fā)界面原型設計》，向客戶詳細解說系統(tǒng)流程并收集客戶反饋意見。
六、軟件開發(fā)：
1.根據(jù)實際情況，可安排部分模塊上線實施；2.在開發(fā)過程中，雙方共同檢查已完成的功能，及時糾正軟件開發(fā)過程中的偏差；3.客戶有新的需求，不在合同范圍之內(nèi)，可按新的需求返回第3步處理。
七、修改完善：
1.客戶對系統(tǒng)流程與功能進行審核；2.客戶提出修改意見，我方開發(fā)人員按照客戶的意見整理成文檔；3.以書面形式確認軟件功能細節(jié)，并交給客戶簽字；4.客戶若有新的需求，返回到第3步，再按順序處理。
八、客戶審核：
1.系統(tǒng)各模塊實施完成，并確保系統(tǒng)運作暢通；2.根據(jù)合同內(nèi)容雙方進行驗收工作；3.在驗收過程中，雙方有爭議的地方，本著友好的原則協(xié)商解決；4.驗收合格，由雙方共同簽署《軟件開發(fā)項目驗收報告》。5.客戶支付余款，開啟項目運營。
九、售后維護：
1.終身免費售后：讓您安心的把項目交托給我們，免除“后顧之憂”。2.雙方可簽署《軟件開發(fā)項目維護協(xié)議》；3.在軟件開發(fā)/維護過程中，客戶有新的需求，按以上步驟進行二次開發(fā)。
世紀前線 軟件定制流程
Software customization process