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現(xiàn)成軟件產(chǎn)品(可二次開發(fā))
現(xiàn)成軟件產(chǎn)品成本低,可采用“標(biāo)準(zhǔn)+定制”的模式,為您提供專屬定制服務(wù)。軟件產(chǎn)品的服務(wù)包括軟件產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維護(hù)等。
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CRM客戶系統(tǒng)
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P2P金融系統(tǒng)
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外賣O2O系統(tǒng)
共享單車系統(tǒng)
聊天交友系統(tǒng)
CRM客戶管理系統(tǒng)
來源:
|
作者:
qq411677647
|
發(fā)布時間:
2021-09-16
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2611
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世紀(jì)前線CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)主要用于業(yè)務(wù)人員/客戶(公司客戶)地理位置分散在各地,但需要集中管理和進(jìn)行業(yè)績跟蹤的集中管理,分散銷售的公司。系統(tǒng)可提供全公司銷售業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的完整數(shù)據(jù)和視圖,為更好的服務(wù)客戶和管理與客戶的關(guān)系,全公司的決策和管理提供更清晰和全面的依據(jù)。系統(tǒng)可管理銷售業(yè)務(wù)代表與相關(guān)客戶的關(guān)系和活動記錄,并提供對所有活動數(shù)據(jù)的全面和完整的數(shù)據(jù)視圖,管理,統(tǒng)計(jì),授權(quán)和分析工具。
CRM系統(tǒng)產(chǎn)品特點(diǎn):
1、客戶信息:快速查詢某一客戶的詳細(xì)信息,產(chǎn)品需求,有針對性的對客戶進(jìn)行維護(hù)。
2、及時獲?。弘S時查看公司發(fā)布的公告、及時獲取上級下達(dá)的任務(wù)。
3、考勤管理:對外出員工進(jìn)行考勤管理、及時獲取外出員工每天工作內(nèi)容。
4、規(guī)范化管理:幫助企業(yè)對客戶信息進(jìn)行規(guī)范化整理,防止人員變動等因素造成的客戶資料丟失。
CRM軟件功能模塊:
1、個人門戶:以個人為中心的個人信息中心,能夠?qū)崿F(xiàn)個性化定制,實(shí)現(xiàn)內(nèi)容、社區(qū)、應(yīng)用的有機(jī)整合。個人門戶一切以工作為主,條理清晰,方便使用者高效完成工作。
2、系統(tǒng)界面:進(jìn)入系統(tǒng)主界面以后看到的是系統(tǒng)總體功能的展現(xiàn),CRM系統(tǒng)主界面具有良好的界面友好性,進(jìn)入主界面看到的是用戶關(guān)心的問題,聯(lián)系記錄,活動等。
3、客戶管理:客戶管理主要實(shí)現(xiàn)了對客戶信息的添加、修改和刪除等,用戶可以通過啟動客戶、停止客戶賬號等功能,也可以根據(jù)條件查詢滿足條件的客戶等。
4、市場管理:包括市場活動管理、市場信息管理和合作伙伴管理。
5、合同管理:合同簽訂后歸檔到合同檔案,對合同檔案實(shí)行集中管理。支持合同文本的原樣保存并對合同的執(zhí)行狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控。
6、服務(wù)管理:提供售后服務(wù)自動化和客戶關(guān)懷功能,有效地進(jìn)行產(chǎn)品售后追蹤、投訴記錄和管理。包括客戶服務(wù)自動化、合作伙伴入口 、客戶服務(wù)知識庫、客戶反饋管理。
7、報表中心:用圖表的形式表現(xiàn)相關(guān)的數(shù)據(jù),通過圖表有助于企業(yè)找出自己的產(chǎn)品的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn),并針對性的對產(chǎn)品進(jìn)行改造和更合理化的配置內(nèi)部資源和做產(chǎn)品宣傳,使企業(yè)有的放矢,節(jié)省資源,提高效益,提高工作效率。
8、系統(tǒng)設(shè)置:系統(tǒng)設(shè)置是整個系統(tǒng)的管理中心,主要包括數(shù)據(jù)管理、用戶管理和權(quán)限管理,用戶管理主要包括用戶的添加,修改,刪除,啟用,禁止等功能。
世紀(jì)前線CRM客戶管理系統(tǒng)適用行業(yè):綜合集團(tuán)、政府與公共部門、制造業(yè)、文體教育、交通運(yùn)輸、商貿(mào)零售、服務(wù)業(yè)、IT/電子、金融業(yè)、其它行業(yè)等。如果您有CRM用戶管理系統(tǒng)/CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)/CRM現(xiàn)成軟件二次開發(fā)等的需求,CRM現(xiàn)成軟件聯(lián)系
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